誠信，是一個企業生存發展的根本，對于服務行業來說尤其如此。要更多地站在消費者的角度，想他們所想，幫助他們解決他們遇到的困難，把不便和困難留給經營者自己，把方便和便利給消費者。
現在80、90后已經成為家裝購買大軍中的主力人群，80、90后是具有個性品位的一代人，他們在選購產品的時候會更加看重礦棉板有好品牌，所以很多企業在外觀設計上下足了功夫，有的企業還聘請了專業的設計師進行設計，花費了不少人力和財力。
然而，有很多企業雖在外觀上足以吸引人的眼球，近年來，礦棉板有好品牌被投訴的的例子也屢見不鮮，外觀雖然顯示了產品的個性和品位，但是產品的質量也是非常重要的，如果只是一味的注重產品的外觀而忽視了產品的質量，那么企業也必定會失去消費者的信任。
誠信在社會資本積累中是極其重要的。企業只有時時處處守信用、講誠信，才會獲得社會資本。企業和消費者必須建立相互信任、以誠相待的關系。才能積累更多的社會資本，有的企業抱著僥幸心理，以為失信一次無所謂。實際上，只要失信一次，就會失去消費者的信任，就有可能把多年積累的社會資本毀掉。
在企業價值觀的塑造中，“誠信”是企業聚心之魂，誠信理念是中國化企業文化建設的重點之一，也是企業生存的根本。
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